Challenge Services aux entreprises
Services aux collaborateurs, RH Tech
- Solutions facilitant le travail à distance des collaborateurs
- Solutions améliorant l’environnement de travail
- Solutions en appui aux métiers (processus, automatisation des tâches, chatbots RH…)
Relation et expérience client
- Accès et connexion simple à des services
- Expérience clients enrichie ou simplifiée sur sites physiques ou à distance (animation, interaction…)
- Assistants conversationnels intelligents (assistants vocaux, chatbots avancés et spécialisés par métier)
- Traitement du langage naturel (analyse de sentiments, analyse sémantique, …)
- Aide à la rédaction de document ou messages pour les personnes non digital natives
- Solutions favorisant les interactions sans contact
- Solutions de connaissance client /portefeuille client : CRM, intelligence prédictive, solutions de tracking, fréquentation …
- Solutions basées sur du low code (applications , market places, IHM, …)
Assistance technique et administrative
- Simplifier la gestion de l’entreprise au quotidien du pro au grand groupe (factures, relance, recouvrement, juridique, comptabilité…)
- Supervision et reporting des prestations, Business intelligence
- Conseiller augmenté : permettre aux conseillers d’apporter davantage de conseils aux clients
- Solutions d’évaluation, qualification, voire labélisation, d’un intervenant à domicile
Data centric
- Vérification sémantique pouvant aller à des contrôles de e-réputation sur les réseaux sociaux pour les données nominatives (ou PPE etc.)
- Toutes les technologies pour accompagner la transformation documentaire en données pure, y compris la modification et l’évolution des usages.
- Solutions liées à la gouvernance des données et à la data viz : automatisation des dashboards, réalité augmentée, solutions graphiques créatives…
Confiance numérique
- Anonymisation des données
- Sécurité numérique : cryptographie, tokenisation, mécanisme d’authentification sans mot de passe
- Technologies de détection de fraude sur un flux à base d’IA
- Applications de smart contracts
Challenge Services aux entreprises
Fruggr.io
Plateforme Saas permettant un bilan dynamique des services numériques sur trois KPIs d’impact : environnemental, social et éthique.
Teach Up
Solution qui accélère la digitalisation des formations et personnalise le contenu grâce à l’adaptative learning.
Coach for eyes
Solution qui accompagne les services RH, Santé, QVT, pour protéger la santé visuelle de leurs collaborateurs face à l’exposition digitale, au travail, comme en télétravail.
